Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại jbo247, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bịLiên hệ hỗ trợ
jbo247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xem xét định kỳ dữ liệu nào còn cần lưu và xóa những gì không còn phục vụ mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin thanh toán và đăng nhập khỏi bị đánh chặn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie & thiết bị

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thao tác trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jbo247 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản', hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu ẩn danh phục vụ vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Cookie phân tích dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát. Thông tin đăng nhập ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.